RPA 在客服行业有哪些应用

有什么比拥有一个忠诚的客户更好？ 一个满意的客户，您只需付出很少的努力就能满意。 听起来不错？然而你首先需要 RPA！ 从销售和市场营销到财务和会计再到客户服务，越来越多的企业正在使用机器人流程自动化（RPA）。 借助RPA 技术，客户服务团队能够集成系统，从而简化最终客户的体验以及团队的后端工作流程。 什么是 RPA？ 在详细介绍之前，让我们快速地以一般术语定义和解释 RPA。RPA 利用软件自

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