智能客服究竟该怎么玩？

去年，谷歌人工智能新应用Duplex经过图灵测试的消息震惊了整我的工智能业界。在2018 I/O开发者大会上，谷歌展现了这项使人印象深入的Duplex人工智能语音技术。Duplex在大会的演示环境完成了两项任务，第一项任务是预约理发服务，预订过程当中出了情况，AI想要的时间理发店没空，一番复杂的交流后AI改期完成预定。理发店店员在查询可预定时间时，Duplex发出了那声惊艳的“嗯哼”，像一个真实在

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