携程结合用户画像

用户画像作为“大数据”的核心组成部分，在众多互联网公司中一直有其独特的地位。作为国内旅游OTA的领头羊，携程也有着完善的用户画像平台体系。目前用户画像广泛用于个性化推荐，猜你喜欢等；针对旅游市场，携程更将其应用于“房型排序”“机票排序”“客服投诉”等诸多特色领域。 本文将从目的，架构、组成等几方面，带你了解携程在该领域的实践。 1.携程为什么做用户画像     首先，先分享一下携程用户画像的初衷。

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