一条“线段”读懂油站差异化竞争

差异化竞争策略 油站营销的两大核心要素： 1、客户体验 1.1 被减数变大： 提高“客户【愿意支付】的最高价格 1.2 减数变小： 降低“客户【实际支付】的价格 2、客户习惯 2.1 加油有规律 2.2 客户分类 油站营销的两大核心要素： 客户体验 客户习惯 根据“客户体验”制定营销策略，根据“客户习惯”制定营销战术。 1、客户体验 “客户体验是啥？”灵魂拷问。 “客户体验是一种主观感受。提升客户

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