《有效需求分析》

感悟 方案非需求 要意识到方案后面真实的问题，而不是简单的实现。如果只是简单的实现方案，注定是个平庸的产品，不会超出用户预期。 需求 = 预期 - 现状 一旦出现现状≥预期，就不会出现需求，此时需要提高用户的期望值，这样才能产生需求。 哪里有分解，哪里就有接口 我们能为对方提供什么服务？我们需要对方提供什么服务？ 一听二问三读 听，不打断，不陷入细节，先获取整体流程。 问，沿着流程发问，获取分支流

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