【免费】微信群讲座:如何成为专家

专家分好多种,但成就专家的过程有其共性。讲座关注的内容不包括体育、文艺明星之类,主要仍是分析知识工做者,就是在各种机构里面处理信息和知识的人们。探讨他们如何可以成为专家型员工从而作出卓越绩效,大体是从四个维度:知识、实践、思惟、品牌去讲。html

讲座具体信息(具体时间将选择工做日的下午)微信

讲座名称如何成为专家ide

时 间具体日期待定,时间下午14:30-15:30工具

讲座地点】 微信群学习

分享人田志刚 知名知识管理专家、KMCenter主任测试

参与对象知识工做者,专业人士spa

讲座提纲3d

  1. 为何要成为专家视频

  2. 专家与通常工做者的区别和特征htm

  3. 成为专家的3个核心

  4. 让别人认为你是专家

  5. 走出专家的误区

报名方法

经过微信公众号报名

讲座将在微信群进行,请在咱们官方微信KMCenter报名,经过审核后将邀请您加入微信群。

报名请提供如下信息:姓名、电话、职务、服务机构和部门、阻碍你成为专家的障碍。通过审核后将邀请入群,审核原则是报名资料齐全。不经过的将邀请加入平常交流群。

————–经过微信联络KMCenter———————-

更多知识管理的内容,您能够经过咱们的微信号获取。微信公众号KMCenter,或者扫一扫添加:

发送“1”“帮助”或者“help”可获取相应帮助!

———企业知识管理观点与方法———

0、     发送“B面”可获取2015中国知识管理论坛演讲“知识管理的B面”文章;

一、     发送“easy”可获取“搞定这4条,知识管理So Easy!”文章;

二、     发送“企业知识管理”或“知识管理实施”可获取“企业知识管理实施密码”文章;

三、     发送“BSF”或“实施原则”可获取“企业知识管理实施的BSF原则”文章;

四、     发送“知识管理问题”可获取“为何他们的知识管理作不下去?”文章;

五、     发送“知识管理步骤”或“实施步骤”可获取“知识管理不是管理知识”文章;

六、     发送“知识生产”或“知识资源”可获取“聚焦于知识生产和资源的模式没有将来”文章;

六、     发送“专业人士”或“核心能力”可获取“专业知识管理人士须要什么样的核心能力”文章;

———我的知识管理观点与方法———

一、 发送“原则”或“我的知识管理”可获取“我的知识管理的29个原则”文章;

二、 发送“知识体系”或“知识结构”可获取“视频|真正学会了是怎样一种体验,知识体系是个什么鬼?”文章;

三、 发送“学习能力”或“学习能力测试”可获取“我的学习能力测试题目”,对本身进行自测;

四、 发送“PKM软件”或“PKM工具”可获取“我的知识管理经常使用软件工具介绍(2016最新版)”文章;

———呼叫中心知识库观点———

一、    发送“知识库心得”可获取田志刚《呼叫中心知识库心得》电子书下载地址;

二、    发送“知识库建设”或“建设步骤”可获取“知识库建设的5个步骤”全文;

三、    发送“知识库内容”或“客户语言”可获取“明明知识库有内容,可为何用户、坐席寻找不到?”全文;

四、    发送“智能客服”或“智能客户服务”可获取“没有卓越的知识库,智能客服就是个传说”索取方法;

五、 发送“呼叫中心”可获取“2015中国呼叫中心知识库发展的5个趋势”全文;

六、 发送“索取报告”或“2015报告”可获取“2015中国呼叫中心知识库现状与问题报告”索取方法;

———培训与报告———

一、 发送“知识库”“知识库建设”或“知识库运营”可获取“知识库建设与运营宝典(2016升级版)”简介;

二、 发送“知识管理系统”或“知识管理软件”可获取“如何选择知识管理系统(2016版)”简介;

三、 发送“课程”或“培训”可获取“KMCenter课程体系”课程简介;

四、 发送“从知到行”或“congzhidaoxing”可获取“从知到行:知识管理实施培训”课程简介,企业知识管理实施的必修课;

五、 发送“CC课程”或“CC知识库”可获取“呼叫中心知识库建设与运营培训”课程简介;

六、 发送“人才培养”或“卓越密码”可获取“卓越密码:揭秘卓越人才的本质能力”课程简介;

相关文章
相关标签/搜索