(四)对话系统概述

以下内容总结自《自然语言处理实践与聊天机器人原理应用与实践》 面向任务的对话系统与上一篇介绍的问答系统有所不同，后者多为单轮对话，前者多为多轮对话。面向任务的对话系统需要维护一个用户目标状态的表示，并且依赖于一个决策过程来完成指定的任务，因此比问答系统更加关注对话过程，包括☞目标状态表示和状态迁移，保证目标状态沿着能够完成任务的方向前进。 对话系统的 3 个关键模块为自然语言理解、对话管理和自然语

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