【华为云技术分享】根因分析

1.  什么是根因分析 在工作中我们经常会遇到根因分析的提法，有时也称作根原因分析或简称RCA（Root Cause Analysis），那什么是根因分析呢？目前还没有一个公认的定义，一般都是从操作层面来解释怎么进行根因分析的，缺少方法论框架性说明。有些书籍将发现问题和寻找解决方案也纳入根因分析的范围，使什么是根因分析变得更模糊。本文通过梳理相关知识，完善概念和模型，希望能在思维方法层面提供一个理

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