Bug跟踪的流程

本文以翼发云协同项目管理系统为例子来说解Bug跟踪的流程，它以工做流为中心的集成式Bug跟踪软件，它普遍地应用于研发行业的产品缺陷管理 与跟踪、事务跟踪、问题跟踪、任务跟踪、查询跟踪、需求管理、变动跟踪、企业帮助台和客户服务台等诸多范畴。

该系统提供了一个可靠的中央数据库集中管理多渠道提交至系统的信息，而后由系统按事先定义的条件和流程， 自动分配任务给相关的负责人员。公司员工与部门、部门与 部门、公司与客户之间能在任什么时候间、任何地点经过简便易行的方式进行 协做和信息交流，而且使任何记录都有据可查。

该系统的bug跟踪功能不但使用方便，并且功能齐全，变通性好，其基于项目 (Project) 的管理模式， 并且经过 Web 浏览器就能够轻松访问强大的项目流程开发环境，自由定义每一个项目的字段、状态、用户、角色、流程和权限控制。 所以，企业管理人员不但能够改进已有流程，并且能够快速地度身定制出适应企业特定管理需求的新流程。

一、新建Bug（测试工程师）

当测试人员在测试过程当中发现新的bug时，在系统中增长一个新的bug，以下图所示：

二、发起Bug处理流程，并填写处理意见（测试工程师）

选中当前须要处理的Bug记录，单击“发起流程”按钮，流程发起成功后， 单击“流程审批”，填写流程处理意见，以下图所示：

三、选择流程下一步处理人（测试工程师）

在弹出的树状选择对话框中，选中须要审核的项目经理，以下图所示：

四、查看流程痕迹

全部参与流程处理的人员，均可以查看流程痕迹，以下图所示：

五、查看运行流程图

全部参与流程处理的人员，均可以查看运行流程图，以下图所示：