用户体验的核心是什么？

这里是IT修真院分享课，今天要分享的主题是

【用户体验的核心是什么？】

不少人对用户体验都有误区，认为用户体验指的是产品功能好很差用，或者是用户在产品上的一种感知，在用功能的时候是否流畅、页面是否好看。这种本质上指的是交互，而不是用户体验。

实际上的用户体验指的是，用户使用产品的时候产生的价值。做为PM，必定要时刻记得，用户体验不是让用户看起来很爽，而是用起来很爽。

举个例子，修真院官网到如今也会有不少问题和bug，一个方面是由于没有时间进行修复，另外一方面是咱们以为这些问题并非对用户最重要的功能体系。什么才是对用户最重要的功能体系？当咱们在说用户体验的时候，并不单纯指的是线上和线下，对于每个来学习的人来说，他们在修真院学习能找到一份工做，这对他们来说就是最大的用户体验。而并非像不少认为的，这种学习过程很痛苦、对自觉要求比较强，因此用户体验就不好，这些都是不重要的，重要的是想获得一个怎样的结果，若是说你最终就是想要找到一份工做，那么修真院的模式是没有问题的。

这就是关于用户体验的一种价值。学习是痛苦的，痛苦会让人产生退缩的心理，可是拿到offer的时候用户会以为值得，因此说有时候用户体验并非指的单纯交互，而是你最终能给出一个什么样的结果。

若是能想清楚这个道理，那么在设计产品的时候，咱们的侧重点就会不太同样。咱们会把重点放在什么样的模式能够更好地学习，而不是把时间花费在一些能够替代的方案体系上，好比说小课堂的模、日报的载体。

究竟何时才去拼UI方面的用户体系？若是当世界上出现另外一家培训机构和咱们一样100%的就业率，这时候才须要开始比拼温馨度。用户体验和温馨度是两个彻底不一样的概念。体验结果的价值和体验产品的温馨度是两个问题，不少人会混淆。

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