邮件服务器ip被CBL列为黑名单致使退信解决办法

最近刚换了一份工做，上一家公司semir只作基础的helpdesk，没什么压力，比较难的问题都会有专门的人来处理。新公司对个人挑战性很大。因为人数比较少，IT 就我一我的，什么事都须要我单独处理，来到公司就遇到了困难了。咱们公司邮件系统的ip地址被cbl（国外反垃圾邮件联盟）接入黑名单，而国外不少邮箱都会引用此机构的名单，来进行垃圾邮件的防范。

不幸的是，咱们被他们加入了，致使咱们邮箱发往国外不少的邮件都被退回，反馈信息以下：

554 Refused. Your IP address is listed in the RBL at cbl.abuseat.org

554 Denied [SHXBL] – Denied by Spamhaus XBL -

等等报错，第二个spamhaus xbl 会引用cbl的数据库，只要cbl加入很名单，那它也会很快加入。

这些问题很头疼，领导说已经困扰公司不少天了。要我能尽快解决。之前彻底没接触过啊，蒙了啊，怎么办呢？当时想了不少办法，打电话给同行的朋友，查资料等等。

我认为解决的办法以下：

首先能够确定的一点是咱们邮件系统确定有问题，不然不会被加入，这一点不要去怀疑。

我也发现了一些问题，我还给cbl写了邮件。他们回复很快，也给了咱们的一些问题。

1.邮件系统有一个内置域名，退信等提示会以admin@内置域名，发出，此域名不合法

2.关掉咱们邮箱的中继（open relay）功能

3.关掉upnp功能，咱们防火墙不支持

4.设置邮件系统的helo信息

5.安装了杀毒软件，这一点要记住哦，检查本身公司的邮件，必定不要发垃圾，或者是包含病毒，***等的邮件。

6.找运营商设置防域名解析。

以上是根据他们邮件的提示作出的一些措施，作完后再次回复邮件，而且请求是否能加入白名单，可是没有被回复（这一点很生气。）估计人家不搭理你吧，有一个关键的点要注意哦，不要请求加入白名单，这种行为我估计会被他们认为是很傻的行为吧，他们也不提供白名单功能。

他们收到咱们的邮件后，是手动移除的。以后再也没进去过了。

这个问题我看了两个星期，就是入职的两个星期，看了不少英文的东西。看的我累啊。

以前的解决思路不对，我以为思路应该以下：

1.了解清楚cbl是什么，是干什么的

2.了解cbl的收录规则，

这样才能知道咱们为何会被收录，这样才能解决问题。

国外反垃圾邮件联盟他们之间会相互引用。只要进了一个黑名单，很快也会被另一个机构收录。

提供几个方便查询的地址：

http://www.dnsbl.info/ 这个能查询不少机构的黑名单。

http://cbl.abuseat.org/ cbl

http://www.spamhaus.org 另外一很是出名的反垃圾邮件联盟