【互联网保险-ECIF/CRM】客户统一视图存在乎义及建设思路

从一个场景提及：微信 好比依照银行传统的分析，某位持卡4年的信用卡持卡人，月均刷卡次数以及消费稳定，网站 极少打客服电话，应该是一位满意度较高流失风险较低的客户。产品 但该客户却常常在社交网站、微博和微信上抱怨该行信用卡使用不便，合做商户优惠少，微博 而且其工资卡和信用卡不在同一家银行，还款不方便，基础 准备近期从新办理一张工资卡所在银行信用卡，因此该持卡人流失风险较高，扩展 须要马上进行相关保留

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