《实用礼仪》

  01 人为何要学礼仪 客户之间的交往，商业活动的成功，一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才，然而松下幸之助说：错，它来自高妙的礼仪。 礼仪的本质就是：尊重，就是与人为善，待人以诚。 礼出于俗，俗化为礼。 礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法。   02 要注重职业形象 人与人第一次交流，55387原则，形象占据了绝大部分比例。所以我们每个人都应当重视职业形象。     

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