硬刚 Google ，这家小公司的增加团队长啥样

AdRoll 是一家主打重定向广告（Retargeting）服务的技术公司，基于用户浏览记录等信息，为广告主提供几乎瞬时的广告位购买服务，当前估值15.5亿美圆。硬刚谷歌， AdRoll 已是“世界上使用最普遍的重定向平台”。

就像在中国，有人问你，你作的事情 BAT 也作你怎么办同样， AdRoll 作的事 Google 也在作，跟这样的巨无霸在一个市场竞争是 AdRoll 遇到的最棘手挑战。

AdRoll 的 CEO Aaron Bell 在一次创业故事中这样说：“我以前据说过 Google 只是作了一点小动做就干掉一百家公司的故事，因此这让我对 Google 有可能把咱们赶出局有种先入为主的恐惧。”

为了避免被 Google 吃掉， AdRoll 把工做重点放在为客户创造差别化价值，重复快速知足新客户的需求，并提供定制化的解决方案，这是 Google 办不到的。在这种艰难的时刻保持冷静并坚持本身的路线如今来看获得了长期回报。今天， AdRoll 在150个国家服务超过25000个品牌 ，成为“世界上使用最普遍的重定向平台”。

除了坚持差别化价值和小快灵， AdRoll 的增加团队也发挥了很大的做用。就像 Dropbox 在 Google 云端硬盘推出后的几年里持续增加同样， AdRoll 以一样的姿式击败了 Google 。不是凭借蛮力，而是用最好的策略 —— 依靠增加团队来以小博大。

依靠增加团队不死的“先驱”

一般提起“先驱”都是惨烈的，由于走的太超前，结果死了。但 Adroll 的剧本不是这样写的，它是重定向光技术的先驱，但走得快，走得稳，并且打战赢了 Google 。现在，重定向广告技术先驱 AdRoll 已经达到“规模化”增加阶段。

按照增加黑客之父 Sean Ellis 的说法，在一个科技公司的“规模化”阶段，一般在 product/market fit 和有机增加阶段以后，须要把注意力集中在优化产品元素，以最大限度地提升回报。

在这个阶段成长比较难的部分是，须要实施新的工具和流程。对于 AdRoll 这样规模的公司来讲，这多是一个挑战， AdRoll 已经扩大到有500多名员工。然而， AdRoll 作了一项伟大的工做，采用新的增加机制，这一努力在很大程度上归功于一个团队，那就是增加团队。

AdRoll 研发 VP Patrick Mee 这么说：增加团队的创建是为了确保 AdRoll 能继续为更多地区的营销人员提供伟大的产品，做为 AdRoll 的公司理念，随着咱们本身的发展，咱们但愿使用咱们业务的中小企业广告客户能和咱们一块儿成长。

每一个热门网站组中使用 AdRoll 的网站数量随时间的变化

在第一次听到公司创建“增加团队”的趋势时， Adam Berke （AdRoll 的 CMO 及总经理）当时跟大多数人的反应可能同样：“难道销售和营销团队中的每一个人都不属于增加团队吗？”固然，接下来我还有这样的问题：“还有产品经理，他们不也一直在考虑如何提升产品的使用率吗？”

如今 Adam 建立了本身的增加团队，对“增加团队”这个见解也更加成熟了。增加团队已经成为 AdRoll 营销团队的关键合做伙伴，它让每一个销售人员更轻松，并帮助填补和产品经理之间的差距。

增加团队的起源

Airbnb 、Facebook 和 Uber 这样的公司普及了增加团队的概念——它是技术营销人员，工程师，分析师和产品设计师的混合实践，共同为业务创造倍增力。简单讲，增加团队经过试验和分析过程解决实现进一步增加的问题。那么增加团队是什么？他们又是怎么工做的？

AdRoll 的增加团队作什么？

增加团队经过优化产品，开发新的营销渠道，帮助提升客户获取，留存和收入。大多数组织都有独立的部门——例如销售，营销和产品，这些部门共同推进增加，但并不老是完美地互相影响，增加团队以必定的规则在这些团队之间跳跃并填补团队之间的缝隙。增加团队通常由工程师，设计师，数据科学家和分析师组成，他们不断地验证并尝试潜在的试验机会。好比，当客户支持团队想要能最好的解决出现的问题时，增加团队考虑的就是如何经过建立支持试验并应用工具和技术在解决出现问题的同时，还能鼓励客户注册。

在 AdRoll ，增加团队对什么负责？

增加团队作不少事来驱动增加。发现新的增加渠道，帮助获取客户是增加团队的一个独特责任。这些增加渠道的发现多是很小的细节但影响深远。好比，当 Uber 把应用中的“共享”按钮改成“免费乘车”时，带来了新客户的激增，这向用户代表了带来新司机能让他本身获得的价值。

增加团队的标准单元是增加试验，增加试验的长度是变化的，或短或长，短至几天。更改着陆页的设计以肯定哪些因素会带来更高的流量的作法，一般叫A/B测试，能够被视为增加试验。增加团队朝着目标前进，例如网站流量转化或经过合做伙伴提高产品注册。横跨在增加团队面前的“10x倍增加，而非10%提高”彷佛是一个常见的魔咒，但重要的是要知道，虽然增加团队旨在得到使人难以置信的结果，但他们一般经过增量变化，来创造有意义的增加。所以，对于一个增加团队来讲，关注一连串5%的提高，加在一块儿的巨大收益一样是有效的。由于增加团队进行的试验会涉及并影响不一样的业务部门（而不仅是营销部门），因此咱们指望它能实现并衡量结果。

如何负责？

增加团队一般以非正式合同的内部协议的形式来承担责任。须要部门主管设置增加团队能显著改变其行动方针的指望。增加团队能够在任何部门工做，改变任何他们想改变的，可是，他们与他们影响的部门有 SLA （服务许可协议）。若是增加团队没能提供优化的结果，按照两个团队事先的约定，就不会采用试验方案，恢复到之前的方式。

增加团队是企业营销的将来

增加团队可能起源于硅谷，但他们的可持续增加方式正在世界各地传播。美国本土的消费品牌如食品公司 ConAgra Foods ，Tyson Foods 以及 Kellogg 都引入了首席增加官来推进创新，使他们的团队围绕增加目标进行调整。因为大型企业和创业公司寻求超越传统营销工具的方法，增加团队将逐渐成为标准，就像当初产品和客户支持团队的出现已经成为如今各个公司的标配同样。

那么，你所在的公司的增加团队长啥样？

本文由 Zoran @ 吆喝科技编译，参考资料：

venturebeat.com/2016/11/19/what-the-heck-is-a-growth-team/
tech.adroll.com/blog/adroll/2015/07/27/how-we-built-the-adroll-growth-team.html
techcrunch.com/2016/06/21/to-compete-with-google-think-small/?ncid=mobilenavtrend

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