APM 终端用户体验监控分析（上）

一.前言 理解用户体验是从终端用户角度了解应用交付质量的关键，这是考量业务健康运转的潜在因素。捕获此类数据的方法各种各样，具体的实现途径由应用、基础设施架构以及管理者和管理过程决定。 二.终端用户监控主要产品特性 基于网络的数据包捕获技术和各种端点检测方法一样，均为有效的监测技术，可以用来捕获用户体验。现在国内的拨测技术就是基于这个技术，通过在全国各地的 IDC 点来拨测被监控网站，测试其可用性和

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