“找不到网络路径”的解决方法及排错步骤

症状：

经过\\ip或\\<计算机名>访问任何计算机时都会出现“找不到网络路径”的错误提示，没法正常访问网络资源，但能够访问外部网页。

最终解决方法：

运行netsh interface ip reset c:\log.txt命令重置tcp/ip各组件到初始状态，重启电脑后解决问题。

问题解决步骤：

一、 检查物理链接：因症状描述访问外部网页时没问题，因此此步可略过。

二、 Ping 127.0.0.1 回环地址正常，说明tcp/ip 协议的安装（基本状态）没问题。

三、  ping 对方计算机名和ip 地址都正常（其中有用大数据包来ping ），没有丢包，说明计算机的基本链接（包括网卡自己和计算机之间的链接）和网络名称解析没问题。物理层到网络层都是没问题的，应用层协议出现了问题。

四、  检查网络设置：检查在TCP/IP 协议上是否捆绑了NETBIOS （在TCP/IP 协议属性— 高级—WINS— 选择启用TCP/IP 上的NETBIOS ）；检查是否已经安装“Microsoft 的文件和打印服务” 组件，其它计算机也都必须启用“ 文件和打印共享” ，并检查是否安装了Microsoft 网络客户端。此项检查正常。

五、 检查是否启动了“computer browser”的计算机浏览器服务， WIN2K/XP 要确保计算机浏览服务正常启动，保证其能参与网络浏览选举和主机宣告。打开计算机管理-> 服务和应用程序-> 服务，查看“Computer Browser” 没有被中止或禁用。此项检查正常。

六、 使用没有带域的网络，windows xp 的计算机必须启用guest 来宾帐号，由于未加入域的windows xp 默认未来访计算机的帐号等同于来宾帐号，通过检查，其它被访问计算机的guest 帐号虽然是禁用的，但启用后故障依旧。

相关的策略设置说明：

1)   依次选择“ 计算机配置→Windows 设置→ 安全设置→ 本地策略→ 安全选项 → 网络访问：本地帐号的共享和安全模式” 策略，将默认设置“ 仅来宾— 本地用户以来宾身份验证” 更改成“ 经典：本地用户以本身的身份验证” 。此项策略可让访问计算机的用户经过网络访问使用Windows XP 的计算机时，能够用本身的“ 身份” 进行登陆。Windows xp 的默认设置为仅来宾，而windows 2003 和加入域的windows xp 默认设置为经典。

2)  在启用“ 经典：本地用户以本身的身份验证” 方式后，能够对同时访问共享文件的用户数量进行限制，并能针对不一样用户设置不一样的访问权限。可是用户的口令为空时，访问仍是会被拒绝。这时需检查“ 安全选项”→“ 帐户：使用空白密码的本地帐户只容许进行控制台登陆” 策略是否被启用，默认是启用的，根据拒绝优先的原则，密码为空的用户经过网络访问使用Windows XP 的计算机时便会被禁止。

七、 检查计算机是否容许来宾帐号访问：逐一查看全部计算机的本地安全策略设置是否容许Guest( 来宾) 账号从网络上访问本地计算机。在本地安全策略管理器gpedit.msc ，依次选择“计算机配置“→ “Windows 设置”→ “本地策略”→ “用户权利指派”→ ““ 拒绝从网络访问这台计算机” ，查看策略里是否有包含有GUEST 账号, 若是有则删除。

八、  确保被访问机器的内置防火墙没有打开： 打开本地链接属性-> 高级，关掉Internet 链接防火墙。若是使用了第三方的防火墙，参考其相关的使用手册，确保防火墙没有禁用UDP-137 、UDP-138 、TCP-139 和TCP-445 。此项检查后，全部计算机均未打开防火墙服务。

九、  检查RPC 、Plug and Play 服务是否已经启动，从新注册如下的动态连接库：

regsvr32 netshell.dll

regsvr32 netcfgx.dll

regsvr32 netman.dll

经检查RPC 和Plug and play 服务都均已启动，并成功从新注册了以上的动态连接库。

十、 最后的可能就是系统Tcp/ip 组件损坏或缺失，在windows 98/2k 的计算机能够直接卸载再从新安装此协议，而在windows xp/2003 ，因为Tcp/ip 是系统的核心组件，不能直接卸载，只能重置，复位Tcp/ip 及相关的组件到干净的状态。在命令行窗口输入netsh interface ip reset c:\log.txt （其中，log.txt 是是指定命令生成的状态日志文件名，可任意）。从新启动后，故障解决。

总结：

通过这么多的查错步骤，最后也就一条命令搞定，可是正确的排错步骤必不可少。netsh 还有其它一些重要功能，如下列举几个netsh 命令的一些经常使用子功能及使用方法，其它更详细用法请查看windows 帮助和支持。

一、 为网络接口指定IP 地址和网关

下面的命令将配置名为 Local Area Connection 的接口，其静态 IP 地址为 192.168.0.2，子网掩码为 255.255.255.0，默认网关为 192.168.0.1：

C:\>netsh interface ip

Netsh interface ip> set address name="Local Area Connection" source=static addr=192.168.0.2 mask=255.255.255.0 gateway=192.168.0.1

2 、 重置winsock 目录为空白状态

C:\>netsh winsock reset

3 、为网络接口指定dns

下面的命令将配置名为 Local Area Connection 的接口，其dns地址为192.168.0.3：

C:\>netsh interface ip

Netsh interface ip>set dns name= “Local Area Connection”source=static addr=192.168.0.3 ddns=enabled suffix=interface

4 、复位Tcp/ip 及相关的组件到干净的状态

C:\>netsh interface ip reset c:\log.txt

复位Tcp/ip并将命令执行日志输出到c:\log.txt 。