重中台+轻应用-转自电商设计中的“大中台+小前端”策略

要理解中台，得先将时间拉回到二十年前。那时的CRM不叫CRM，叫九七。大家办业务还只有去营业厅这一条途径。营业员大妈高傲地在九七系统里录入用户信息、业务办理信息。倒是够用。 后来随着业务和客户的增多，原来几个人就能开发搞定的九七系统，逐渐膨胀以致臃肿。在这个时候，有了所谓的前后端系统之分。面向客户的前端BSS系统，和面向网络和运维的后端OSS系统。这种习惯叫法，延续至今。 那“中台”是什么时候出现

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