深入理解物联网三大难点：（一）业务需求

根据Gartner的一项研究，理解客户需求是物联网项目三大难点之一。(还有两个难点是什么，本文后面会提到。） 今天我先讲下物联网需求。 许多人认为，物联网需求很简单，不就是采集设备的数据进行远程监控。但实际上，客户需要的远比你想象的多： 远程管理：远程安装软件、远程固件更新、远程培训、远程配置、远程桌面、远程文件传输。 在线质控：远程对设备进行QC质量控制。 远程诊断：提高设备首次维修成功率，降低

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