如何像公众号一样在微信小程序客服消息设置关键词回复！

每天接受顾客同样的咨询？ 每天复制粘贴无数次回复？ 客服效率太低且浪费时间？   这是我一个做小程序客服的朋友，经常对我抱怨。那么，你是否也是，在小程序后台客服聊天窗口，辛苦复制粘贴客服标准回复术语应对，到头来还不一定能成单？依然成为了一个CV工程师，思考自己工作的意义是什么？   我们为什么不能像微信公众号后台设置关键词回复，来减轻客服已经很繁琐的工作呢！   ①    小程序客服后台（简约，无

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