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用户访谈小技巧|如何搞定用户拿到想要的数据?!
时间 2021-01-12
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产品的本质是服务于用户的需求。 用户作为产品使用方,在设计产品时,我们在保证功能的情况下,必须考虑到他们的使用感受。 那么用户的使用感受从何而来呢?常见的渠道有:客服、用户群、用户访谈、应用市场的评论、公开平台的讨论、微信后台回复、产品内部用户反馈模块等等。 其中,最为有效的途径就是用户访谈,今天就将跟刀友们分享一下 Joshua Matthews 写的一篇关于用户访谈的技巧的文章。 我觉得和客户
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